O SITE BIOCRYSTAL.COM.BR É SEGURO?
Sim, o site Biocrystal.com.br é seguro e garante a proteção de seus usuários, todas as suas informações e transações estarão criptografadas, guardadas e protegidas no ato da compra. O site Biocrystal.com.br possui um sistema de cobrança por cartão de crédito 100% seguro, utilizamos o gateway de pagamento Mercado Pago. Os números são criptografados e não ficam armazenados em nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.
QUAL A DIFERENÇA ENTRE OS SERVIÇOS DE FRETE?
Os prazos de entrega podem variar conforme a região de destino e o tipo de frete escolhido. Os valores de frete variam de acordo com o destino. Você receberá o valor do frete, antes de realizar o fechamento da compra.
O SITE POSSUI FRETE GRÁTIS?
O site Biocrystal.com.br não oferece frete gratuito, exceto em promoções específicas.
COMO CALCULAR O FRETE?
Você poderá fazer a simulação quando estiver na tela Carrinho de Compras, preenchendo o campo CEP e escolhendo o serviço de entrega.
EM QUANTO TEMPO EU RECEBO MEU PEDIDO?
O prazo para entrega varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida, disponibilidade do produto adquirido e forma de envio. Consulte o prazo de entrega exato no fechamento de seu carrinho de compras.
VALOR DO FRETE
O valor do frete varia de acordo com o produto escolhido, com o local de entrega e a forma de envio selecionado. O mesmo será indicado durante a compra, antes da finalização do pedido.Para consultar o custo do frete, escolha o produto desejado, clique em “adicionar ao carrinho” e você poderá verificar os custos de envio, os tipos de frete, prazos e custos para a sua região.
PRAZOS DE ENTREGA
Não medimos esforços para entregar seu pedido o mais rápido possível. O prazo para entrega é contado sempre no dia útil seguinte a confirmação do pagamento e varia de acordo com o local solicitado para entrega. A postagem pode levar até 48 horas de acordo com a disponibilidade de estoque. E após a coleta, a entrega varia de acordo com a informação dos serviços e prazos dos Correios.Ao realizar seu pedido, digite o CEP do endereço de entrega e as opções de frete disponíveis para a sua região serão exibidas automaticamente.A confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito/instituição financeira pode demorar até 24 horas. E pedidos efetuados por boleto bancário levam em média 48 horas para confirmação da compensação. O serviço de entrega é realizado pelos Correios.
É POSSÍVEL ACRESCENTAR UM NOVO PRODUTO OU TROCAR O ENDEREÇO DE ENTREGA, TAMANHO, MODELO OU COR DEPOIS QUE O PEDIDO FOI FECHADO?
Após o fechamento e envio do pedido, não é possível fazer estas alterações.Para alteração ou cancelamento de pedidos, entre em contato com o SAC no e-mail: contato@biocrystal.com.br.